根据《网络游戏管理暂行规定》(文化部令第49号),文化部制定《网络游戏服务格式化协议必备条款》。甲方为网络游戏运营企业(杭州众乐聚科技有限公司),乙方为网络游戏用户。 

1. 账号注册 
1.1 乙方承诺以其真实身份注册成为甲方的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。 
1.2 乙方以其真实身份注册成为甲方用户后,需要修改所提供的个人身份资料信息的,甲方应当及时、有效地为其提供该项服务。 
2. 用户账号使用与保管 
2.1 根据必备条款的约定,甲方有权审查乙方注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;乙方有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给乙方和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。 
2.2 乙方对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。 
2.3 乙方发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,应及时根据甲方公布的处理方式通知甲方,并有权通知甲方采取措施暂停该账号的登录和使用。 
2.4 甲方根据乙方的通知采取措施暂停乙方账号的登录和使用的,甲方应当要求乙方提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。 
2.4.1 甲方核实乙方所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,应当及时采取措施暂停乙方账号的登录和使用。 
2.4.2 甲方违反2.4.1款项的约定,未及时采取措施暂停乙方账号的登录和使用,因此而给乙方造成损失的,应当承担其相应的法律责任。 
2.4.3 乙方没有提供其个人有效身份证件或者乙方提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,甲方有权拒绝乙方上述请求。 
2.5 乙方为了维护其合法权益,向甲方提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时,甲方应当为乙方提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。 
3. 服务的中止与终止 
3.1 乙方有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为,甲方应当立即终止对乙方提供服务。 
3.2 乙方在接受甲方服务时实施不正当行为的,甲方有权终止对乙方提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本协议中有明确约定或属于甲方事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为,否则,甲方不得终止对乙方提供服务。 
3.3 乙方提供虚假注册身份信息,或实施违反本协议的行为,甲方有权中止对乙方提供全部或部分服务;甲方采取中止措施应当通知乙方并告知中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满甲方应当及时恢复对乙方的服务。 
3.4 甲方根据本条约定中止或终止对乙方提供部分或全部服务的,甲方应负举证责任。 
4. 用户信息保护 
4.1 甲方要求乙方提供与其个人身份有关的信息资料时,应当事先以明确而易见的方式向乙方公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策,并采取必要措施保护乙方的个人信息资料的安全。 
4.2 未经乙方许可甲方不得向任何第三方提供、公开或共享乙方注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外: 
4.2.1 乙方或乙方监护人授权甲方披露的; 
4.2.2 有关法律要求甲方披露的; 
4.2.3 司法机关或行政机关基于法定程序要求甲方提供的; 
4.2.4 甲方为了维护自己合法权益而向乙方提起诉讼或者仲裁时; 
4.2.5 应乙方监护人的合法要求而提供乙方个人身份信息时。 
一、特别提示 

杭州众乐聚科技有限公司(以下简称“众乐聚”)旗下产品是指众乐聚按照本协议的规定及其不时发布的操作规则提供的基于互联网的相关服务(以下称“网络服务”)。为获得网络服务,服务使用人(以下称“用户”)及其监护人同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。 用户在监护人的陪同下进行注册程序过程中点击“同意”按钮,或者用户实际接受了众乐聚的产品和服务,即表示用户完全接受本协议项下的全部条款。 这些条款可由众乐聚随时更新,本服务协议一旦发生变动,众乐聚将会在相关的页面上提示修改内容。修改后的服务协议一旦在页面上公布即有效代替原来的服务协议。 用户可随时查阅最新服务协议。用户在使用众乐聚提供的服务之前,应仔细阅读本服务协议,如用户不同意本服务协议,请停止使用众乐聚提供的服务。 
二、服务内容及内容所有权 
(1) 众乐聚网络服务的具体内容由众乐聚根据实际情况提供,众乐聚保留随时变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。 
(2) 众乐聚在提供网络服务时,可能会对使用部分服务的用户或其监护人收取一定的费用。在此情况下,众乐聚会在相关页面上做明确的提示。如用户或其监护人不同意支付该等费用,则可不接受相关的网络服务。 
(3) 众乐聚提供的网络服务内容可能包括:文字、软件、声音、图片、录象、图表等。所有这些内容受版权法、商标法和其它财产所有权法律的保护。 
(4) 用户只有在获得众乐聚或其他相关权利人的书面授权之后才能使用这些内容,而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。 
(5)用户理解:众乐聚仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由用户自行负担。 
(6)用户应使用正版软件接受网络服务。 
三、资费政策和增值服务 
(1)众乐聚将有权决定旗下产品及服务的收费方式和资费标准,众乐聚可能按照所提供的软件和服务的不同阶段确定不同的收费方式和资费标准。众乐聚有权根据需要对具体收费标准随时进行调整。用户有义务在选择前仔细阅读,一旦用户选择购买相关虚拟物品使用权或者接受相关服务,则表明用户已经充分理解并接受上述收费方式和资费标准。 
(2)众乐聚有权根据需要,在游戏中设立、添加、修改增值服务并发行增值服务代用币。增值服务代用币通过各种充值渠道进行兑换获得,增值服务代用币不可兑换成现金;增值服务代用币用于购买相关虚拟道具使用权或者接受相关服务。 
(3)在以用户购买虚拟物品的使用权或者以接受其他增值服务作为收费项目的情况下,如超出该虚拟物品的有效使用期限或增值服务的有效服务期限(不管用户是否已经实际使用或者享受服务),或者超出有效使用或服务次数,众乐聚均有权采取措施取消用户对上述虚拟物品的使用权或者停止提供增值服务。 
四、账号注册、使用和保管 
(1)用户承诺以其真实身份注册成为众乐聚旗下产品的用户,并保证所提供的个人信息真实、完整、有效。 
(2) 用户以真实身份注册成为众乐聚旗下产品的用户后,需要修改所提供的个人身份资料信息的,应当及时通过众乐聚公布的方式,修改保存在众乐聚旗下产品的个人身份资料信息。众乐聚将及时、有效地为用户提供相关服务。 
(3)众乐聚有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效,并将采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;用户有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形,并给用户和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。 
(4)用户对登录后所持有账号产生的行为依法享有权利和承担责任。 
(5)用户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,应及时根据众乐聚公布的处理方式通知众乐聚,并有权通知众乐聚采取措施暂停该账号的登录和使用。 
(6)众乐聚根据用户的通知采取措施暂停用户账号的登录和使用的,众乐聚应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。 
(A)众乐聚核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,将及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。 
(B)众乐聚违反(6)(A)款项的约定,未及时采取措施暂停用户账号的登录和使用,因此给用户造成损失的,将承担相应的法律责任。 
(C)用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,众乐聚有权拒绝用户的上述请求。 
(7)用户为了维护其合法权益,向众乐聚提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时,众乐聚将为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。 
五、用户使用须知 
(1)用户在遵守法律及本《服务条款》的前提下可依本《服务条款》访问众乐聚旗下产品。 
(2)用户无权实施包括但不限于下列行为: 
(A)不得删除众乐聚旗下产品及产品内其他副本上所有关于版权的信息、内容; 
(B)不得对众乐聚旗下产品进行反向工程、反向汇编、反向编译等; 
(C)对于众乐聚旗下产品相关信息等,未经众乐聚书面同意,用户不得擅自实施包括但不限于下列行为:使用、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版,建立镜像站点、擅自借助“微电游戏产品”发展与之有关的衍生产品、作品、服务等。 
(D)用户不得利用众乐聚旗下产品发表、传送、传播、储存违反国家法律、危害国家安全、祖国统一、社会稳定的内容,或任何不当的、侮辱诽谤的、淫秽的、暴力的及任何违反国家法律法规政策的内容。 
(E)用户不得利用众乐聚旗下产品发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容。 
(F)用户不得利用众乐聚旗下产品误导、欺骗他人。 
(G)用户不得利用众乐聚旗下产品使用任何包含有通过侵犯商标、版权、专利、商业机密或任何一方的其他专有权利的方式利用众乐聚旗下产品获得的图像或相片的资料或信息。 
(H)用户不得通过不正当的手段或其他不公平的手段使用众乐聚的软件和服务或参与众乐聚活动。用户不得干扰众乐聚正常地提供软件和服务,包括但不限于:攻击、侵入众乐聚的网站服务器或使网站服务器过载;破解、修改众乐聚提供的客户端程序;攻击、侵入众乐聚的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载;制作、发布、传播、使用任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序(包括但不限于“外挂”);利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误(Bug);不合理地干扰或阻碍他人使用众乐聚所提供的软件和服务。 
(I)用户同意以游戏程序中的监测数据作为判断用户是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为的依据。如果众乐聚发现用户数据异常,众乐聚有权采取相应措施:包括但不限于对游戏帐号的冻结、封停、终止直至删除,以及对涉及使用外挂的游戏角色的隔离、封停和删除;对涉及使用外挂的游戏角色拥有的虚拟物品进行冻结或收回。基于上述行为而被众乐聚冻结、终止、删除微电帐号、游戏角色、虚拟物品或采取其他限制措施的用户,无权因此要求众乐聚承担任何责任。 
(3)访问众乐聚旗下产品必须遵守国家有关法律和政策,维护国家利益,保护国家安全,并遵守本《服务条款》,对于用户违法或违反本《服务条款》的使用而引起的一切责任,由用户负全部责任,一概与众乐聚及合作单位无关,导致众乐聚及合作单位损失的,众乐聚及合作单位有权要求用户赔偿,并有权立即停止向其提供服务,保留相关记录,保留配合司法机关追究法律责任的权利。 
(4)用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识,要注意加强密码保护,以免遭致损失和骚扰。 
(5)非经众乐聚或众乐聚授权开发并正式发布的其它任何衍生的软件均属非法,下载、安装、使用此类软件,将可能导致不可预知的风险,建议用户不要轻易下载、安装、使用,由此产生的一切法律责任与纠纷一概与众乐聚无关。 
(6)众乐聚保留在任何时候根据适用法律、法规、法律程序或政府要求的需要而披露任何信息,或由众乐聚自主决定全部或部分地编辑、拒绝张贴或删除任何信息或资料的权利。 
(7)软件的替换、修改和升级:众乐聚保留在任何时候通过为您提供本软件替换、修改、升级版本的权利。 
(8)本软件可能使用的第三方软件或技术,是受到合法授权的。因第三方软件或技术引发的任何纠纷,由该第三方负责解决,众乐聚不承担任何责任。 众乐聚不对第三方软件或技术提供客服支持,若您需要获取支持,请与该软件或技术提供商联系。 
六、隐私保护

(1)保护用户(特别是未成年人)的隐私是众乐聚的一项基本政策,因此,若父母(监护人)希望未成年人(尤其是十岁以下子女)得以使用本服务,未成年用户必须在父母(监护人)的陪同下申请注册,在接受本服务时,应以法定监护人身份加以判断本服务是否符合于未成年人。 
(2)众乐聚要求用户提供与其个人身份有关的信息资料时,应当事先以明确而易见的方式向用户公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策,并采取必要措施保护用户的个人信息资料的安全。 
(3)未经用户许可众乐聚不得向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外: 
(A) 用户或用户监护人授权众乐聚披露的; 
(B) 有关法律要求众乐聚披露的; 
(C) 司法机关或行政机关基于法定程序要求众乐聚提供的; 
(D) 众乐聚为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时; 
(E) 应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。 
(4) 众乐聚可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与众乐聚同等的保护用户隐私的责任,则众乐聚可将用户的注册资料等提供给该第三方。 
(5)在不透露单个用户隐私资料的前提下,众乐聚有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。尽管众乐聚对用户的隐私权保护做了极大的努力,但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失。 
七、免责声明 
(1) 用户有进行本协议第5条第﹙2﹚款规定的行为、发布违法信息、严重违反社会公德、以及其他违反法律的禁止性规定的行为,众乐聚将立即终止对用户提供服务。 
(2) 用户违反本《服务条款》或相关的服务条款的规定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的诉讼费用和律师费用,您同意赔偿众乐聚与合作公司、关联公司,并使之免受损害。对此,众乐聚有权视用户的行为性质,采取包括但不限于中断使用许可、停止提供服务、限制使用、法律追究等措施。 
(3)访问众乐聚旗下产品由用户自己承担风险,众乐聚对旗下产品不作任何类型的担保,不论是明示的、默示的或法令的保证和条件,包括但不限于众乐聚旗下产品的适销性、适用性、无病毒、无疏忽或无技术瑕疵问题、所有权、平静受益权、和无侵权的明示或默示担保和条件,对在任何情况下因使用或不能使用众乐聚旗下产品所产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害及风险,众乐聚及合作单位不承担任何责任。 
(4)访问微电旗下产品涉及到互联网服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响,存在因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何网络、技术、通信线路等原因造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,用户须明白并自行承担以上风险,众乐聚不承担任何责任。 
八、服务变更、中断或终止 
(1) 如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务,众乐聚将尽可能事先进行通告。 
(2)用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为,众乐聚应当立即终止对用户提供服务。 
(3)用户在接受众乐聚服务时实施不正当行为的,众乐聚有权终止对用户提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本协议中有明确约定或属于众乐聚事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为,否则,众乐聚不得终止对用户提供服务。 
(4)用户提供虚假注册身份信息,或实施违反本协议的行为,众乐聚有权中止对用户提供全部或部分服务;众乐聚采取中止措施应当通知用户并告知中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满众乐聚应当及时恢复对用户的服务。 
(5)众乐聚根据本条约定中止或终止对用户提供部分或全部服务的,众乐聚应负举证责任。 
(6)除前款所述情形外,众乐聚同时保留在不事先通知用户的情况下随时中断或终止部分或全部网络服务的权利,对于所有服务的中断或终止而造成的任何损失,众乐聚无需对用户或任何第三方承担任何责任;但对于因使用众乐聚部分服务(产品)而付费的用户,在变更、中断或者终止部分或者全部网络服务而对该类用户造成损失,众乐聚将按照国家相关的法律法规进行处理,保证该类用户的合法权益。 
九、链接及广告信息 
(1)众乐聚在其旗下产品官方网站的所有网页上所提供的所有链接,可能链接到其它个人、公司或组织的网站,提供该链接的目的,是便利用户自行搜寻或取得相关信息,众乐聚对于被链接的个人、公司或组织的网站所提供的产品、服务或信息,不担保其真实性、完整性、实时性或可信度。这些个人、公司或组织与众乐聚间亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它类似的关系。 
(2)众乐聚在旗下产品的官方网站和游戏产品软件上可能刊登商业广告或其他推广活动信息。这些广告或推广活动信息是由广告商或商业服务提供者提供,并承担相应责任,众乐聚仅提供刊登内容的媒介。用户通过众乐聚或其所链接的网站所购买的商品或服务,其交易行为仅存在于用户与该商品或服务的提供者之间,与众乐聚无关,众乐聚不就用户与该商品或服务的提供者之间所产生的交易行为承担任何法律责任。 
十、违约赔偿 
(1) 用户同意保障和维护众乐聚及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给众乐聚或任何其他第三人造成损失,用户及其监护人同意承担由此造成的损害赔偿责任。 
十一、法律管辖 
(1)本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。 
十二、通知和送达 
本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。 
十三、其他规定 
(1) 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。 
(2) 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。 
(3)本《服务条款》的解释、效力及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和众乐聚之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,双方均应向众乐聚所在地法院提起诉讼。 
(4)本协议中的标题仅为方便而设,不具法律或契约效果。 
(5)本《服务条款》的一切解释权与修改权归众乐聚所有。